كـلمة الرئيـس التــنفـيذي
يـمثـل العنـصر البـشري الـركيـزة الأساسيـة في تطـويـر وتنـفـيذ بـرامج التـنمـية الاقتـصاديـة على الصـعـيد الكـلي والجـزئـي، لذا تـتوق المـؤسـسات الى بـناء قـاعـدة أسـاسيـة لـرأس مال بـشـري فـعال وإعتـباره جـزء لا يـتـجزأ مـن متـطلـبات خطـط التـمكـين والتـطويـر، والتي تـركـز بشكلهـا الـرئـيسـي عـلى إيـجــاد مــورد بشـري قــادر علــى النهـوض بمـستـويــات الأداء المـؤسســـي.، كما أن التـطـورات الاخـيـرة التي شهـدها عـصر الـمعـرفة والـتحـول الى عـصر الرقـميـة قـد دفـعـت بالمـنـظـمات في القـطاعيـن الخاص والعام عـلى حـد سـواء إلى تغـيـير طـريـقة عمـلها بـصورة جـوهـريـة، فــقـد وجــدت هــذه المـنظـمات نفـسـها مـطـالبـة بابـتـكار طـرق تفـكـير جديـدة حـول تـقـديم خـدماتها، الأمـر الـذي يفـرض علـيـها تغـيـير طريقـة تصمـيم نـماذج العمـل فيـها.